Notre charte de qualité

Une méthode et des procédures qualitatives

Dans le but de fournir un service de qualité à nos clients, nous avons mis au point des méthodes et procédures de travail strictes et efficaces.

Même si la plupart des traducteurs professionnels respectent certaines règles de qualité, nous voulons aller bien plus loin dans l'exigence de qualité en nous donnant une ligne de conduite dans laquelle le risque d'erreur n'a pas sa place.

La norme européenne NF EN 15038

Notre mode de fonctionnement qualitatif correspond aux différents éléments inscrits dans la norme européenne NF EN 15038.

Les exigences européennes relatives aux prestataires de services de traduction de qualité concernent les ressources humaines et techniques, la gestion de la qualité et la gestion de projet, le cadre contractuel et les procédures.

Cette norme européenne NF EN 15038, élaborée durant 10 ans par le Comité Européen de Normalisation (CEN), a pris effet le 5/8/2006.

Elle envisage l'évaluation de la conformité et la certification.
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